Vacature Sales Operations Coordinator DACH

Sales Operations Coordinator DACH in Landgraaf

Ben je commercieel gedreven, houd je van werken in een dynamische omgeving en is het ontzorgen van klanten voor jou een uitdaging? Wil je onderdeel zijn van een gezond, internationaal bedrijf dat een flinke groei doormaakt maar zijn roots tegelijkertijd niet uit het oog verliest en er alles aan doet om het regionale en familiaire karakter te behouden? Smaakt dit naar meer? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

In de functie van Sales Operations Coordinator geef je ondersteuning aan de Accountmanagers. Je vormt de cruciale schakel tussen de Accountmanagers, klanten en de rest van de organisatie. In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor goede oplossingen voor al hun orders, vragen en/of klachten. Verder ben je verantwoordelijk voor het correct en tijdig plannen van de actieorders.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Het opvolgen en coördineren van de orders tot aan de levering, in samenwerking met de klanten en andere afdelingen (inkoop, verkoopbuitendienst, magazijn, logistiek)
• Het opvolgen van sample orders
• Het aanmaken van nieuwe klanten in SAP
• Het opstellen en uitbrengen van offertes (in samenwerking met de accountmanager) en het bijwerken van prijsafspraken of bonuscondities in SAP
• Het invullen en opvolgen van klantendocumenten zoals specificaties, GS1-gegevens en andere QA-formulieren
• Proactief zijn in het volgen van tijdige binnenkomst van voorraad
• Het goed opvolgen van klantspecifieke acties
• Behandelen van aanvragen en klachten, zowel schriftelijk als telefonisch
• Het samen met de boekhouding uitzoeken van verschillen bij betalingen

Jouw ingrediënten

Je bent commercieel ingesteld, servicegericht en pakt signalen van je klanten proactief op. Je hebt ervaring in de commerciële binnendienst of als customer service representative. Je hebt HBO werk- en/of denkniveau. Qua talen beheers je de Duitse taal zeer goed in woord en geschrift. Ook beheers je de Nederlandse taal of ben je bereid om dit te leren. Beheersing van de Engelse taal is een pre. Ook kun je goed plannen en houd je een strakke organisatie aan. Jij houdt de touwtjes in handen en zorgt dat alles op rolletjes loopt, met als resultaat een tevreden klant.

Wat bieden wij aan?

• Uitdagende carrière met doorgroeimogelijkheden in een groeiend internationaal bedrijf
• Training en opleidingsmogelijkheden
• Standaard 24vakantiedagen & 5 ATV dagen (naar rato)
• Leuke collega’s die hopelijk net zoals jij staan voor ‘work hard, play hard’
• Goede pensioen regeling
• Reiskostenvergoeding
• Personeelskorting van 20% op eigen producten en in onze webwinkel www.asianfoodlovers.com
• Collectieve ziektekostenverzekering
• Sporten met korting